ĐĂNG KÝ NHẬN BẢN TIN
Để không bỏ lỡ hàng ngàn sản phẩm và khuyến mãi
siêu hấp dẫn!
Hướng dẫn mua gói dịch vụ Camera trên app FPT Life
15/09/2025
1. Tổng quan dịch vụ mua gói Camera
- Tính năng Payment cho phép người dùng mua gói dịch vụ lưu trữ (cloud) cho thiết bị camera.
- Phạm vi tính năng từ version 2.6.1 trở lên:
- Chỉ hỗ trợ trên nền tảng Android.
- Chưa hỗ trợ trên nền tảng iOS (người dùng không thấy và sử dụng tính năng trên ứng dụng).
Điều kiện sử dụng:
- Chỉ tài khoản có quyền “chủ sở hữu” camera mới có thể thao tác mua gói. Quyền “được chia sẻ” không thể thực hiện mua gói.
- Camera cần được kết nối mạng và đang trực tuyến (online).
Các thao tác chính trên ứng dụng:
- Mua gói từ cài đặt camera (mua gói cho 1 camera).
- Mua gói từ Cài đặt chung của ứng dụng (mua gói cho nhiều camera).
- Gia hạn gói từ banner trang live view (gia hạn gói cho camera sắp hết hạn).
- Xem lịch sử đơn hàng đã mua.
2. Mua gói từ Cài đặt Camera (Mua gói cho 1 Camera)
Bước 1
Truy cập Cài đặt thiết bị của camera muốn mua gói > Chọn Gói dịch vụ.
Bước 2
Chọn Mua gói dịch vụ.
Bước 3
Chọn Mua ngay
Bước 4
Chọn gói dịch vụ muốn mua và Tiếp tục
Bước 5
Xác nhận thông tin đơn hàng -> chọn Tiếp tục
Lưu ý:
- Mặc định, mục Hóa đơn điện tử ở trạng thái “tắt”.
- Người dùng có nhu cầu xuất hóa đơn với thông tin cá nhân, thực hiện thao tác sau:
1. Nhấn chọn toogle ở mục Hóa đơn điện tử > Hệ thống sẽ điều hướng đến trang nhập thông tin hóa đơn.
2.Điền đầy đủ thông tin sau đó nhấn chọn Lưu.
3. Mua gói từ Cài đặt chung (Mua gói nhiều Camera)
Bước 1
Tại trang Cài đặt > Chọn Dịch vụ cloud
Bước 2
Chọn Mua gói dịch vụ
Bước 3
Chọn Mua ngay
Bước 4
Chọn gói dịch vụ muốn mua và Tiếp tục
Bước 5
Chọn camera muốn mua gói (có thể chọn 1 hoặc nhiều camera trên danh sách) > chọn Tiếp tục.
Bước 6
: Xác nhận thông tin đơn hàng -> chọn Tiếp tục.
Bước 7
Chọn “Cho phép khi dùng ứng dụng”
Bước 8
Nhập mật khẩu Wi-Fi, sau đó chọn “Tiếp tục”
Bước 9
Chọn “Kết nối” để tiếp tục quá trình cài đặt
Bước 10
Đợi màn hình hiển thị Kết nối Camera thành công, chọn “Rời khỏi trang” để hoàn tất
Lưu ý:
- Danh sách camera bao gồm tất cả camera mà người dùng có quyền chủ sở hữu.
- Trên danh sách, các camera thuộc các trường hợp sau sẽ không cho người dùng chọn để mua gói (làm mờ ô chọn):
1.Camera đang ngoại tuyến (offline).
2.Camera SE (Chưa cung cấp gói dịch vụ).
3.Camera đang có gói chờ kích hoạt.
- Trường hợp người dùng không sở hữu camera nào, màn hình sẽ hiển thị thông báo
4. Gia hạn gói từ banner trang Live view
Lưu ý: Banner hiển thị nhắc nhở gia hạn sẽ hiển thị tại trang Live view khi gói dịch vụ sắp hết hạn (còn ≤ 10 ngày).
Bước 1
Nhấn chọn Gia hạn ngay tại banner Live view.
Bước 2
Xác nhận thông tin đơn hàng -> chọn Tiếp tục
Xem lại lịch sử mua hàng: Tại trang Dịch vụ/ Gói dịch vụ, nhấn chọn icon lịch sử – góc phải phía trên màn hình hoặc nút Lịch sử thanh toán tại trang thông báo kết quả thanh toán.
Mai Anh
Content Writer - FPT Telecom
Bài viết liên quan
Nhận cảnh báo từ camera trên app FPT Life Xem hướng dẫn chi tiết tại đây:
15/09/2025
Người dùng có 4 cách để kích hoạt mã dịch vụ: Với Cách 1, user sẽ được chuyển hướng đến...
15/09/2025
Lưu ý: Cần cấp quyền Micro để trò chuyện giữa người trước camera và người xem Live View. Cách kết...
15/09/2025
1. Chia sẻ 1 thiết bị Người dùng có 4 cách truy cập trang “Chia sẻ thiết bị” để chia...
15/09/2025