Chính Sách Thanh Toán

Bước 1: Thanh toán

Khi khách hàng đã hoàn tất việc đặt hàng, Nhân viên kinh doanh (NVKD) của FPT Smart Home sẽ liên hệ trực tiếp để cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng. Khách hàng sẽ tiến hành thanh toán toàn bộ (100%) giá trị đơn hàng qua tài khoản ngân hàng tương ứng với khu vực của mình.

1. Đối với khách hàng từ Khánh Hoà trở ra phía Bắc:

   Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

   Số tài khoản: 045 100 042 9665 - Vietcombank Chi nhánh Thành Công.

2. Đối với khách hàng từ Ninh Thuận trở vào phía Nam:

   Chi nhánh Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

   Số tài khoản: 101 668 6654 - Vietcombank Chi nhánh Nam Sài Gòn.

Bước 2: Xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, Nhân viên kinh doanh sẽ nhanh chóng gửi email xác nhận thanh toán tới đội vận hành. Đây là bước xác nhận quan trọng, giúp đảm bảo rằng đơn hàng của khách hàng đã được thanh toán đầy đủ và chuẩn bị sẵn sàng để tiến hành xuất hàng.

Ngay sau đó, đội vận hành sẽ thực hiện quy trình xuất hàng và giao sản phẩm đến khách hàng theo địa chỉ đã cung cấp. Việc xác nhận và xuất hàng sẽ được thực hiện nhanh chóng và chính xác, nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm trong thời gian sớm nhất.

Chính sách thanh toán của FPT Smart Home được thiết kế để mang lại sự tiện lợi và an tâm tối đa cho khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để hoàn thiện quy trình, đảm bảo mọi giao dịch diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp, nhằm đem đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất cho khách hàng.